Lexikon: Definitionen aus dem Online-Marketing
Texten fürs Web
Einfacher Satzbau, ein verständlicher Wortschatz und eine positive bzw. höfliche Sprache zeichnen guten Webtext aus. Nielsen empfiehlt für die meisten Seiten Realschulniveau, um keine Bevölkerungsgruppe auszugrenzen. Im B2B Bereich scheint dies aber nicht unbedingt erforderlich zu sein. Eine sachliche Ausdrucksweise ist der typischen Marketing-Sprache mit Insider-Jargon, übertriebener Werbung und zu viel Eigenlob vorzuziehen. Mit dieser Maßnahme wird die Glaubwürdigkeit des Unternehmens gestärkt.
Überzeugender wirken hier themenspezifische Success Stories und geschätzte Referenzen. Auch die Unterstützung einer falschen Schreibweise kann sich benutzerfreundlich auswirken. Zum Beispiel werden Produktnamen oft zusammen geschrieben. Der Kunde sucht nach zwei getrennten Wörtern und kann die gewünschten Seiten nicht finden. Suchmaschinen-Optimierung kann man mit einem Spiegelstrich schreiben oder auch zusammen. Gängige Abkürzungen (z. B. RFID) auch auszuschreiben hat mehrere positive Effekte. Unter Umständen ist einem Interessenten die Abkürzung doch nicht bekannt, hier einen Link zum vorhandenen Glossar zu setzen wäre der Idealfall. Außerdem sucht ein Kunde in den Suchmaschinen (intern oder extern) vielleicht nach „RFID“ und der nächste nach „Radio Frequency ID“. Somit ist die optimale Schreibweise „Radio Frequency ID (RFID)“, um beiden Suchenden zu genügen.
Im Sinne der SEO sollte bei den Textinhalten auf eine „gesunde“ Wiederholung der Schlüsselwörter geachtet werden. Lubkovitz empfiehlt eine Keyworddichte von 15 Prozent. Am besten eigenen sich Substantive mit mittlerem Vorkommen. Bei einer von Eberspächer/Holtel veröffentlichten Studie haben die Suchenden 1,6 bis 1,8 Terme pro Anfrage eingegeben. Eine exakte Phrasensuche, haben nur 1,7 bis 2,1 Prozent durchgeführt.
Laut Erlhofer legen dieses Verhalten, also die Eingabe von zwei bis drei Suchwörtern, über 50 Prozent der Suchenden an den Tag. Folgerichtig sind die Seiten nicht nur auf ein sondern auf zwei bis vier Keywords zu optimieren. Eine genauere Suche wird unterstützt. Ebenfalls ist eine bessere Platzierung in der Suchmaschinenergebnisliste einfacher zu erreichen, da die Suchmaschine insgesamt weniger Ergebnisse findet, also die Konkurrenz kleiner ist.
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