Lexikon: Definitionen aus dem Online-Marketing
Scanning
Laut Nielsen liest ein Benutzer die Seiteninhalte nicht, sondern scannt diese. Er überfliegt die Texte nach für ihn relevanten Begriffen. Diese Arbeitsweise hat eine benutzerfreundliche Website mit aussagekräftigen Überschriften, farblich gekennzeichneten Textlinks, hervorgehobenen Schlüsselbegriffen und übersichtlichen Listen zu unterstützen. Der Mensch kann ca. sieben Informationsblöcke auf einmal erkennen und diese für 15-30 Sekunden im Kurzzeitgedächtnis behalten. Die optimale Bezeichnung der hervorgehobenen Elemente bringt dem scannenden Benutzer den zu erwartenden Inhalt in wenigen Sekunden nahe.
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