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Bei SEO-Book ist vor kurzem ein sehr interessantes Interview mit Dennis Goedegebuure erschienen. Er nimmt zu seinen Erfahrungen als Inhouse-SEO-Verantwortlicher von ebay.com Stellung und gibt einleuchtende Tipps und Ratschläge. Größtenteils nichts neues, aber trotzdem ein paar sehr wichtige Punkte.

Um SEO-Trends und Tricks zu testen, hat sich Dennis Goedegebuure privat eigene kleinere Website-Projekte aufgebaut. Bei großen Websites wie eBay ist es extrem wichtig, die SEO-Strategie langfristig auszulegen. Eine Website wie eBay verhält sich wie ein Öltanker auf dem Meer (Was damit gemeint ist, das träge Reagieren, kann man wunderbar unter “Frontalkollision” nachlesen). Sind neue Strategien in ebay erst einmal implementiert, lässt sich aufgrund der Komplexität und Größe bei einem Misserfolg nicht so einfach zurückrudern. Das ist bei kleinen Websites einfacher.

Der Inhouse-SEO einer großen Firma bzw. Website braucht sehr gute Fähigkeiten im Projektmanagement. Um Suchmaschinenoptimierung im Unternehmen populär zu machen, ist ein intern aufgebautes Netzwerk unerlässlich. Ziel sollte sein, einzelne Schlüsselpositionen des Unternehmens als SEO-Botschafter aufzubauen. Der ideale Nebeneffekt: das Netzwerk verhilft dem Inhouse-SEO zu Karrieresprüngen, da die wichtigen Entscheider SEO-Befürworter sind. Zusätzlich empfiehlt Dennis Goedegebuure, in sinnvollen Abständen externe Berater in Suchmaschinenoptimierung zu engagieren, um die altbekannte Betriebsblindheit zu überwinden.

Ganz wichtig ist es, das Risiko der Traffic-Quellen zu diversifizieren. Vor allem kritisiert Dennis Goedegebuure hier die typische Denke, Linkaufbau nur in Bezug auf die Erhöhung der Linkpopularität zu betreiben.

Links are good for generating traffic. Getting more links to your page/site will generate more traffic.

Sogar no-follow Links können ideale Traffic-Treiber sein. Wie Recht er hat, man denke nur an Wikipedia-Links.

Die SEO-Blogger werden aufgefordert, keine voreiligen Schlussfolgerungen zu ziehen, wenn sie SEO-Änderungen an ihren Websites entdeckt haben. Ein ausführlicher Report mit anschließenden Fragen an die Community wäre der bessere Weg. “Wisdom of the crowds”. Die Besucher können dann kommentieren, ob sie ähnliches auch erlebt haben. Bei kleineren Websites können sich algorithmische Änderungen anders auswirken als bei Großen, zu viele einzelne Faktoren spielen eine Rolle. Kleinere Websites verhalten sich volatiler als große Sites. Wichtig ist es bei großen Plattformen, den Überblick zu behalten.

Ein immer wichtigerer Ranking-Faktor sind die Ladezeiten von Webseiten. Weil eBay erste Massnahmen schon 2007 in die Wege geleitet hat, profitieren sie jetzt durch Steigerungsraten in der natürlichen Suche. Weitere Schwerpunkte der SEO-Arbeit waren in letzter Zeit die Implementierung von Canonical-Tags, um Duplicate Content auszusortieren.

Zur Erfolgsmessung wird insbesondere auf Besucherzahlen und Conversions geachtet. Rankings an sich eignen sich weniger gut zur Erfolgsmessung (zu viele Änderungen auf der Suchergebnisseite, z. B. die Einführung der persönlichen Suche). Die meisten Zugriffe erfolgen über den Long-Tail. Die Anzahl der Keywords über die eBay aufgerufen wird ist immens, viel zu hoch, um einzelne Keywords zu tracken.

Nach wie vor tut sich die SEO Branche schwer, den ROI von SEO vorauszusagen. Dies ist bei der bezahlten Suche deutlich einfacher. Genau dieses Problem behindert manchmal die Arbeit von Dennis Goedegebuure bei eBay. Um ein bestimmtes Budget durchzusetzen sind genau diese Rechnungen gefordert, damit das Budget nicht an andere Teams abwandert. Allerdings hat die Finanzkrise einen Trend pro Suchmaschinenoptimierung und contra SEA erkennen lassen.

Ebay bezieht die Kunden in den SEO-Prozess mit ein. Da viele Inhalte von den Kunden angelegt werden, ist es essentiel schon SEO-optimierte Tools anzubieten, mit denen die Kunden ihre Inhalte uploaden, z. B. Shops. Für die richtige Keywordauswahl und -dichte sorgen die Kunden meist schon selbst, auch sie haben dazu gelernt. Neue Trends werden auf bekannten Blogs erkannt und in eBay implementiert.

Ebay ist zu groß, um täglich neue Sitemaps bei den Suchmaschinen hoch zu laden. Es dauert sehr lange alle Seiten aus der internen Datenbank abzufragen. Dabei werden sehr viele Ressourcen verschlungen. Deswegen priorisiert eBay nach der Wahrscheinlichkeit der Conversion Rates der jeweiligen Seiten. Dennis Goedegebuure betont, dass eBay sehr viele Investments im Analytics-Bereich tätigt, um es zum Konkurrenzvorteil auszubauen. Umso mehr Daten eine Firma besitzt, umso wichtiger wird die Auswertung der Daten für eine Firma dieser Größenordnung. Google lässt grüßen.

Noch ein Tipp für die richtige langfristige SEO-Strategie für Inhouse-SEO:

What is good for the users, most of the time will be good for search engine rankings.

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